আইনি দলিল

GH99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

GH99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই মূল পয়েন্টগুলো জেনে রাখুন।

বয়সসীমা: ১৮+

GH99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে সদস্যের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বোনাস ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাসের শর্ত না পড়েই দাবি করলে সমস্যা হতে পারে।

পেমেন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক

উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করা বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

প্রতারণা শূন্য সহনশীলতা

যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

GH99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের নোটিশ সাইটে প্রকাশিত হবে এবং অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বোঝাবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: GH99-এ নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী GH99 প্ল্যাটফর্ম (gh99.biz) এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি GH99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

GH99 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসি নো প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
  • GH99 যেকোনো ব্যবহারকারীর নিবন্ধন অনুরোধ বিনা কারণে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
  • প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য ব্যবহার করা যাবে; বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

GH99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিবন্ধনকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হওয়া বাধ্যতামূলক।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট: একটি ডিভাইস, একটি আইপি ঠিকানা বা একটি পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

KYC যাচাইকরণ

GH99 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডের প্রমাণ
  • বাসস্থানের প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন ফটো

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে। এটি আপনার এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

GH99-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি পাওয়া যায়। সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

পেমেন্ট মেথড সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
bKash৳২০০৳৫০,০০০তাৎক্ষণিক
Nagad৳২০০৳৫০,০০০তাৎক্ষণিক
Rocket৳২০০৳৩০,০০০তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার৳১,০০০৳২,০০,০০০১–৩ কার্যদিবস
  • ডিপোজিট করা অ্যাকাউন্ট এবং GH99 অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।
  • ক্রেডিট কার্ড বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে তা বাতিল করা হবে।

উইথড্রয়াল নীতি

GH99 থেকে টাকা তোলার প্রক্রিয়া সহজ এবং স্বচ্ছ। তবে কিছু শর্ত মেনে চলতে হবে:

  • উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডে করা যাবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • প্রতিদিনের উইথড্রয়াল সীমা ৳১,০০,০০০ (ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টের জন্য বেশি হতে পারে)।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
মানি লন্ডারিং সতর্কতা: GH99 অর্থ পাচার প্রতিরোধে সক্রিয়। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

বোনাস ও প্রোমোশন

GH99-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ওয়েলকাম বোনাস শর্ত

  • ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্য একবারই পাবেন।
  • বোনাস পেতে প্রথম ডিপোজিট ন্যূনতম ৳৫০০ হতে হবে।
  • বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়।
  • বোনাস দাবির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।

সাধারণ বোনাস বিধি

  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না, শুধু বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • GH99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সম্পর্কিত জয় বাতিল করা হবে।
  • রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে রেফার করা ব্যক্তির প্রথম ডিপোজিট ও বেটিং সম্পন্ন হলেই পুরস্কার প্রযোজ্য হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

GH99-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

সাধারণ বেটিং নিয়ম

  • একটি বেটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
  • একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে প্রদর্শিত অডস পরিবর্তিত হতে পারে; বেট করার সময় যে অডস ছিল সেটিই প্রযোজ্য।
  • ফলাফল ঘোষণার পর সংশ্লিষ্ট বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিং চলাকালীন সিস্টেম ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই সময়ের বাজার মূল্য অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে। GH99 প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

ইভেন্ট বাতিল হলে

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। তবে পার্লে বেটের ক্ষেত্রে বাতিল হওয়া ইভেন্টের অডস ১.০০ হিসেবে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো GH99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানো।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাক্সেস নেওয়া।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে কার্যক্রম পরিচালনা করা।
জিরো টলারেন্স পলিসি: উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ সম্পর্কে GH99-এর কাছে পর্যাপ্ত প্রমাণ পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং এ ক্ষেত্রে কোনো আপিলের সুযোগ থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

GH99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

GH99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য বেটিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়। এজন্য আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
  • সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার অপশন।
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ গোপনীয়তা

GH99 সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

  • সদস্যের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।
  • তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • অভিযোগ জমার পর একটি টিকেট নম্বর প্রদান করা হবে।
  • GH99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর হবে।
  • বেটিং বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ম্যাচের ডেটা ও লগ পরীক্ষা করা হবে।
  • যোগাযোগ ইমেইল: support@gh99.biz

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

GH99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট ব্যর্থ হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে।
  • সদস্যের নিজের অসাবধানতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী GH99-এর সর্ বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ থাকবে। বিস্তারিত আইনি বিষয়ে পরামর্শের জন্য স্বাধীন আইনি সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ কথা: এই নিয়ম ও শর্তাবলী GH99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ভিত্তি। যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্ত সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, GH99-এ নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

ধরুন আপনি ৳১,০০০ বোনাস পেয়েছেন এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x। তাহলে উইথড্রয়ালের আগে আপনাকে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। এই বেটিং নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে, সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে।

এটি জটিল একটি বিষয়। সাধারণত একটি ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। তবে পরিবারের দুজন সদস্য আলাদা ডিভাইস থেকে খেলতে পারলে বিষয়টি ভিন্ন হতে পারে। নিশ্চিতের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে। তবে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, কারণ ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সবসময় ইমেইল পাঠানো নাও হতে পারে।

KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এ সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। প্রথমবার উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সময় একটু বেশি লাগতে পারে।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

GH99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিয়েছেন। এখন বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English